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成都值得借鑒的11條要債應對方法

來源:成都收賬公司 添加時間:2018-11-30 瀏覽次數(shù):20112 次
11條欠款人常用的借口和應對方法,很值得借鑒:
“由于電腦故障,我們無法立即打印支票?!?br> 當欠款人說他們的電腦失靈時,就應當能夠準確地說出何時將有人來修理,電腦修好后,你再打電話去催款,不要讓這個期限超過兩天。
“我從未見過這項產(chǎn)品的賬單。”
幸好有現(xiàn)代技術的幫助,只需要撥個電話,你就能把醒目的發(fā)票傳真給欠款的客戶。
“我們只能根據(jù)發(fā)票的原件付款,傳真件不行。”
在95%的場合,你都可以認為這是個借口。這個借口在法庭上是站不住腳的。你應該給欠款公司送去發(fā)票的另一份原件,還需要向?qū)Ψ秸f明,一旦收到原件,立即付款。
“支票已經(jīng)在郵寄途中?!?br> 首先,要弄清楚欠債人發(fā)出支票的確切時間,以及是否寄往正確的地址;其次,要了解支票是怎樣寄出的。在支票發(fā)出兩個星期以后,你仍未收到,則要求對方取消這張支票,重新簽發(fā)另一張支票。
“我們遇到了嚴重的現(xiàn)金周轉(zhuǎn)問題?!?br> 你必須找出該公司出現(xiàn)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)問題的確切原因,這類公司可能沒有足夠的資金付清欠你的全部款項,但他們肯定能償還部分欠款。你可以制定一個還款計劃,同對方約定何時能夠付清余額。
“我們一個月后將收到一張大額支票,屆時就可以償付你的全部款項?!?br> 不要相信這個借口。這些欠款人要求你安心等待一個月,如果你同意了,只不過是多給他們一個月時間編造另一個借口。
“我們對發(fā)票有爭議?!?br> 沒有哪一家公司從不出錯,然而,如果你只是在打電話催款的時候聽到了這種抱怨,欠款人很可能是利用發(fā)票來拖延時間。這種說法站不住腳。
“我們對這項產(chǎn)品有爭議?!?br> 你可以向客戶詢問他抱怨的是什么,他從什么時候開始對產(chǎn)品或服務不滿,是否向你的哪位同事表示過,如果他記不清楚,就進一步詢問細節(jié)問題,你應當拒理力爭,收回欠款。
“我們在等候批準。”
弄清楚需要誰批準這份賬單,為什么仍未批準,什么時候能夠批準,告訴他過了期限所要承擔的后果。
“我們公司在90天之內(nèi)付清?!?br> 這個借口通常出自大公司。這些公司一般都是能夠付款的好顧客,只不過要按照他們的時間表,打電話給對方的當事人,說明你們自己的苦衷,他們也不是一成不變。
“在付款之前,我們需要付運證明?!?br> 有不少公司要求必須在收到貨物的付運證明才能付清支票。如果這是對方公司的政策,你有責任為對方送去付運證明。把你的付運證明全部準備成一式三份的,在貨物運出時保證三份全都簽上了字。一份付運證明送交客戶,另一份直接放到你自己手邊保存,第三份附在發(fā)票中送給客戶。

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