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成都端正態(tài)度做好服務(wù) 才能更輕松收賬

來源:成都收賬公司 添加時(shí)間:2018-11-30 瀏覽次數(shù):18204 次
  端正態(tài)度做好服務(wù) 才能更輕松收債,有些人并不太理解,我們就是收賬的,要說服務(wù)也是為自己的債權(quán)人或者委托人服務(wù),怎么是給債務(wù)人服務(wù)去了?成都收賬公司專家給大家舉個(gè)例子。一個(gè)企業(yè)家原來只是個(gè)專營物流的小老板,可謂什么工作都是一身兼。他將卓越的服務(wù)擺在第一位,幫助客戶搬運(yùn)到最佳位置,還幫助他們清理過道,并且做好防濕的措施。保證工作的質(zhì)量和數(shù)量,事無巨細(xì)的服務(wù)令他的生意好過同行,拖欠的貨款也從沒有收不回來的時(shí)候,這種態(tài)度也成為他創(chuàng)建大企業(yè)的基石。這就是服務(wù)卓越帶來顯著業(yè)績和輕松收款的效果。   不論是企業(yè)的催收人員還是收債公司的專職收債專家,都有兩個(gè)共同點(diǎn),一個(gè)毋庸置疑是催收賬款的為己任的勞動(dòng)者,一個(gè)則是以服務(wù)至上為原則的生意人。說到服務(wù),當(dāng)然不同的債務(wù)清收人員根據(jù)不同的清收環(huán)境有不同的服務(wù)對(duì)象,而有一點(diǎn)卻是息息相通的,就是在收賬過程中的對(duì)債務(wù)人的服務(wù)態(tài)度。   一個(gè)收債公司的專家在委托人眼中是非常高尚的,可以說將全部的希望寄托在他們的身上,而專家更是將滿分的服務(wù)給予了委托人。但是這個(gè)服務(wù)并不是單純的給予債權(quán)人,債務(wù)人也有份。某收債專家在清收賬款過程中了解到債務(wù)人資金確實(shí)困難的狀況,通過自己的關(guān)系幫助其解決了困難,債務(wù)也一并成功清收。正是這種助人為樂的服務(wù)態(tài)度深深感染了債務(wù)人,也助力了債務(wù)的清收,令賬款的催收輕松解決。   同樣,作為企業(yè)的催款人員如果能在催款前和整個(gè)過程中將服務(wù)的質(zhì)量提升,相信沒有人會(huì)對(duì)惡意拖欠貨款。相反還會(huì)更多的了解客戶的信息和動(dòng)向,對(duì)收款能夠掌握到主動(dòng)。特別是對(duì)銷售人員來說銷售和催款是個(gè)連續(xù)性較強(qiáng)的工作,只有服務(wù)做到位,整個(gè)催款也會(huì)有板有眼,有理有據(jù),信手拈來。端正態(tài)度做好服務(wù) 才能更輕松收債。

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