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成都收賬經(jīng)驗(yàn) |
| 來源：成都收賬公司 添加時(shí)間：2018-12-05 瀏覽次數(shù)：17223 次 |
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兵馬慎動，策略先行
決勝千里之外，先須周密運(yùn)籌帷幄之中。在請教專家、顧問，并請當(dāng)事人如實(shí)反映情況的基礎(chǔ)上，確定收賬途徑、方法、策略。 收賬也要研究計(jì)劃、步驟。一般要分準(zhǔn)備、軟磨、強(qiáng)攻、掃尾四個(gè)階段。準(zhǔn)備階段，彼此表面友好，暗中抓緊摸底，多方取證，收集今后催討、訴訟可能用得上的案件材料。軟磨階段，以探清對方真?zhèn)翁搶?shí)、個(gè)性、品質(zhì)為目標(biāo)。形式以函催、面催為主。此時(shí)不慎，易延話約定和法定時(shí)效。強(qiáng)攻階段，彼此公開對立、訴諸法律。此時(shí)不慎，易陷僵持局面。收尾階段，是非已明，彼此計(jì)較得失。此時(shí)方法不當(dāng)清欠執(zhí)行更難。抵債處理不慎，易吃虧。
多說，少寫、文武兼施
收賬人振振有詞，咄咄逼人，是理直、義正的表現(xiàn)，有較大威懾效果和瓦解作用。以不傷害對方自尊、體面為前提，多說幾句、調(diào)子高些無妨。收賬文書或訴狀卻要落筆簡潔，用詞嚴(yán)謹(jǐn)，不可多寫一個(gè)字。嚴(yán)格避免了為了顯示文才，反而節(jié)外生枝。
抓住把柄，攻其薄弱環(huán)節(jié)
一般知法明理者會識時(shí)務(wù)而認(rèn)賬，但多數(shù)情況是對方廠長，經(jīng)理似乎誰也不怕。仔細(xì)揣摸，真正欠債不還的企業(yè)法定代表人總有一、二項(xiàng)要怕的事情。對方究竟怕什么，須根據(jù)不同形勢不同性質(zhì)對象的不同個(gè)性、環(huán)境進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的對策。
預(yù)防行情多變，保本舍木末，勿多苛求計(jì)較
近代工商界競爭大起大落，很難預(yù)料，加上銀根緊縮，收賬甚難。債權(quán)人必須在市場預(yù)測、行情分析、掌握情報(bào)的基礎(chǔ)上決定付債策略。在預(yù)估行情不利或下跌的情況下，一般應(yīng)以約定期限內(nèi)不罰利息，不要或少要違約金為條件，勸導(dǎo)對方迅速歸還本金，以保住大頭，逾期、再次違約則要求全賠、全罰并起訴。已立案的，也可適當(dāng)減少關(guān)于賠償運(yùn)雜費(fèi)、差旅費(fèi)之類的訴訟請求，辦求債務(wù)早清。如彩電正俏時(shí)，某縣電視機(jī)廠逾期數(shù)月不能交貨，價(jià)值 20 萬元。債權(quán)人預(yù)測、分析；①彩電消費(fèi)向名牌、高檔、大屏幕發(fā)展，地方雜牌 16 寸彩電當(dāng)時(shí)雖好銷，終難成大氣候，②廠方缺少幾種關(guān)鍵進(jìn)口部件，芯機(jī)梗塞。光靠從國有大廠零星挖、生產(chǎn)難長久。 16 寸進(jìn)口關(guān)鍵部件需外匯，國家不扶持非定點(diǎn)廠，大批整機(jī)配套出廠難。廠方一旦下觀，銀行收回 500 萬元貸款， 20 萬元債易落空。因此果斷決定中止合同，收回本金即罷。事后證明該清債決定是正確的。
出其不意、以快制勝、防止意外
收賬、辦案行動快，至少可以有效地防止以下事態(tài)和意外情況發(fā)生：
（1）當(dāng)事人中斷承包、租賃、聯(lián)營協(xié)議，脫鉤而遁，擺脫干系；
（2）當(dāng)事人辭職、退職、退休、解聘而去、變成自由民，難以尋找；
（3）企業(yè)兼并、倒閉、撤銷，法人代表更換，新負(fù)責(zé)人不明前情，推卻不管；
（4）債務(wù)人將資金匯入新立賬戶、秘密賬戶或其他單位，難以查尋、凍結(jié)。將自有商品轉(zhuǎn)移、處理
，全換上代銷商品，難以拿手抵債。
（5）債務(wù)人故意拖延，超過法定或約定的質(zhì)量異議期限、商品質(zhì)保期、保修期，申請合同仲裁、質(zhì)
量檢驗(yàn)仲裁和抗訴訟等有效期限；
（6）當(dāng)事人找到裙帶關(guān)系，上下級、老同事、老戰(zhàn)友關(guān)系等，導(dǎo)致行政干預(yù)或法庭產(chǎn)生偏向，產(chǎn)生阻力。
（7）市場行情突變、價(jià)格大跌，原價(jià)討回的抵債物大大貶值。
債務(wù)人因上述種種方面的努力需一定時(shí)間，債權(quán)人調(diào)法趕在前面，爭取主動。
法理情義，同步相逼
近年由于市場疲軟、銷售不暢、銀根緊等客觀因素，討不到債和還不起債，雙方肌樣難言的苦衷。此時(shí)既要維護(hù)本企業(yè)權(quán)益、又要顧及對方業(yè)務(wù)關(guān)系，以往友情和目前困境。有時(shí)可采取以下幾種措施，解決三角債之類矛盾。
(1) 協(xié)助對方解脫連環(huán)債。出點(diǎn)子，找路子，協(xié)助對方當(dāng)事人索討第三方債務(wù)，收還的債款首先歸還我方。
(2) 協(xié)助對方發(fā)函，起訴、立案、追究第三方違約責(zé)任或產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。如有成效，優(yōu)先歸還我方債款。
(3) 協(xié)助對方尋找產(chǎn)品、物資出路，變賣設(shè)備及換材料等，以銷售款還債。
(4) 配合、協(xié)同對方當(dāng)事人上門收賬，討回的款均歸還我方。
做到以上四點(diǎn)，對方會領(lǐng)情、感激，有利保持友好關(guān)系，債款早還、早清。收賬前后，學(xué)習(xí)積累一些必需要的知識、條件，克服自身的弱點(diǎn)，有利提高收賬業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大和鞏固收賬成果。
（1）擴(kuò)大知識面，提高說、寫能力。收賬人除了必須熟悉法律、法律和律師實(shí)務(wù)，有一定語言、文字功底外，再學(xué)點(diǎn)哲學(xué)、邏輯、社會學(xué)、心理學(xué)、市場學(xué)、商品學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、傳播學(xué)基本知識，能增強(qiáng)收賬的機(jī)智、靈活性和預(yù)測、應(yīng)變能力。
利用社交圈，及時(shí)獲取信息。收賬也要靠關(guān)系。企業(yè)法律工作者平時(shí)要凈化品格、完善自我、真誠助人、建立信用、廣交朋友。最好各業(yè)、各界都有一二個(gè)熟人，朋友。需要時(shí)能求教、求助、求援，及時(shí)獲取準(zhǔn)確、實(shí)用、有效的信息，從而在收賬過程中取得優(yōu)勢和主動。
（2）多點(diǎn)小心眼，講點(diǎn)策略。對債務(wù)方一套套賴賬、躲債、避難的方法，必須提防應(yīng)付，提防一二。有關(guān)業(yè)務(wù)人員為減輕自己的責(zé)任、掩飾私心、顯示聰明，在反映債務(wù)緣由、矛盾癥結(jié)時(shí)，常常會摻入三分假情況。如有私下暗地交易的，尤其如此。有的審判人員有明顯的地方保護(hù)主義，或與對方當(dāng)事人有私交和利益交換關(guān)系。有的袒護(hù)一方，通報(bào)隱情。有的法庭好言說法，背后暗授機(jī)宜。有的律師受聘、受惠于對方當(dāng)事人，法律天平不得不向法官意志、權(quán)勢、情面和私利傾斜，難以完全做到獨(dú)立、公正、依法。
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